Meest gestelde vragen

Wat is de levertijd?

Als het product op voorraad is, wordt het voorraad product volgende werkdag aangeboden aan Postn of DHL. Is een product niet op voorraad, is de levertijd 2 a 3 werkdagen (sommige producten 7 werkdagen) en ontvangt u hierover een mail met de verwachte verzend datum van uw bestelling.

Moet ik vooraf betalen of kan dat ook na die tijd?

- U betaalt vooraf door middel van overboeking, IDeal of Paypal.

- U kunt uw bestelling ook ophalen bij Fun4hair, Gareel 22 te Hasselt (OV) en betalen via pin of contant.

Wat is iDEAL

IDeal is een directe betaalwijze door middel van internet bankieren.

Verkeerde artikel ontvangen, wat nu?

Controleer altijd of het product dat u ontvangt hetzelfde is dat u besteld heeft. Mocht u per ongeluk een ander product hebben ontvangen, neem dan contact op door het contactformulier in te vullen of een email te sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. U kunt het product dan kosteloos naar ons retourneren. Wij zullen u dan zo spoedig mogelijk het bestelde product toesturen.

Wachtwoord vergeten

Bent u uw wachtwoord vergeten? Geen probleem. U kunt doorklikken op inloggen, daarna kiezen voor wachtwoord vergeten. Vul hier uw email adres in en u ontvangt via de mail uw wachtwoord.

Het product wat ik nodig heb staat niet in uw webshop, kan ik het wel bij u bestellen?

Stuur u via het contactformulier op de site uw product wat u zoekt, en wij gaan voor u opzoek naar het product. Hebben wij het voor u gevonden, sturen wij u een email met daarin de kosten voor het product.

U bepaald of u het wilt bestellen.

Het betalen via IDeal of Paypal, is niet goedgegaan. Maar ik heb wel een bevestigingsmail gekregen van de bestelling. Hoe betaal ik het alsnog?

In uw mailbox heeft u de bestelling gekregen. Hierin staat een link naar de website. Log in accountonderhoud en u ziet de rekening met daarin een logo van IDeal of Paypal. Klik hier op en betaal. Zodra naar ons de bevestiging is gestuurd dat het is betaald, krijgt u van ons een update van uw bestelling. U kunt ook gelijk zien in uw scherm dat de bestelling op betaald staat.